LuunaRazón social: Comercializadora Zebrands S.A. de C.V.
Categoría: Hogar, Muebles y Colchones • Cobertura: Nacional (México)
Marca mexicana de colchones de alta densidad, almohadas y artículos para el descanso con garantía de 100 noches de prueba.
13,911 clientes invitados de 14,821 compras observadas.
Volumen de pedidos registrado en Opinio. No representa necesariamente todas las ventas del negocio.
Consulta el tipo de comprobante disponible en cada opinión.
Casos registrados por cada mil pedidos observados.
7 de 8 casos con confirmación del cliente.
Tiempo de respuesta registrado; no constituye una garantía.
Entrega express prioritaria completada y cupón del 15%.
Entrega prioritaria completada el mismo día
Sin solución registrada todavía.
Reposición inmediata de funda protectora rasgada durante maniobra de paquetería.
PROFECO Buró Comercial
Registro vigente núm. 2941-2022 ante la Procuraduría Federal del Consumidor para venta a distancia.
Fecha del registro: No disponible
Consultar fuente PROFECO Buró Comercial, abre en otra pestañaINEGI DENUE
Establecimiento en operación registrado bajo actividad de comercio al por menor de muebles y artículos para el hogar.
Fecha del registro: 1 de febrero de 2026
Consultar fuente INEGI DENUE, abre en otra pestañaBusca en el título, la experiencia y el producto o servicio.
8 de 8 opiniones
Sofía Landeta
Publicado el 4 sep 2026
Compré sábanas de bambú y llegaron el mismo día. La calidad es suprema y la factura llegó automática.
Producto o servicio: Juego de Sábanas Bambú Blanco King
Santiago R.
Publicado el 4 sep 2026
El colchón llegó en tiempo y forma en Monterrey, calidad premium inigualable.
Producto o servicio: Colchón Luuna Original Queen
Respuesta de Equipo Oficial Luuna
4 sep 2026
¡Muchas gracias por tu confianza Santiago! Que disfrutes tu descanso.
Santiago R.
Publicado el 4 sep 2026
El colchón llegó en tiempo y forma en Monterrey, calidad premium inigualable.
Producto o servicio: Colchón Luuna Original Queen
Respuesta de Equipo Oficial Luuna
4 sep 2026
¡Muchas gracias por tu confianza Santiago! Que disfrutes tu descanso.
Mariana Garza V.
Publicado el 23 ago 2026
Pedí el colchón Luuna Original para entrega en Monterrey. Llegó en 4 días hábiles en caja sellada con instructivo. La calidad del descanso es inigualable.
Producto o servicio: Colchón Luuna Original Matrimonial
Respuesta de Equipo Oficial Luuna
4 sep 2026
¡Hola Mariana! Qué alegría saber que tu descanso mejoró con el Luuna Original. Agradecemos tu confianza y verificación en Opinio.
Carlos Mendoza T.
Publicado el 11 ago 2026
Compré almohadas de memory foam y base ajustable. El comprobante fiscal CFDI 4.0 llegó al correo minutos después de autorizar el pago con SPEI.
Producto o servicio: Almohada Cool Flip Memory Foam
Rodrigo Benítez S.
Publicado el 21 jul 2026
El colchón es comodísimo. Hubo una demora de 48 horas en Zapopan con la paquetería local, pero el equipo de WhatsApp me mantuvo informado con el número de guía.
Producto o servicio: Colchón Luuna One King Size
Respuesta de Equipo Oficial Luuna
4 sep 2026
Rodrigo, lamentamos el desfase de la paquetería en Zapopan y agradecemos tu comprensión. Tomamos nota con el operador logístico para optimizar tiempos.
Lorena Fuentes
Publicado el 6 jul 2026
Cambié mi almohada porque prefería mayor firmeza. El proceso de devolución fue rápido y sin letras chiquitas.
Producto o servicio: Compra en Línea Verificada
Alejandro Morales
Publicado el 16 jun 2026
La cabecera tardó 10 días adicionales por falta de inventario de tela. Abrí un caso en Opinio y me ofrecieron un descuento y entrega prioritaria.
Producto o servicio: Compra en Línea Verificada
Respuesta de Equipo Oficial Luuna
4 sep 2026
Alejandro, reiteramos nuestras disculpas por el desabasto temporal. Nos dio gusto haber resuelto favorablemente tu entrega mediante el caso Opinio.