Bandeja de Resolución
6 casos registradosExpedientes de conciliación directa para compradores de Barri.mx. Resolver casos a tiempo protege tu Pasaporte Comercial.
Tiempo Mediano de Respuesta
0.3 horas
Tasa de Resolución Confirmada
100.0%
CASO-BARRI-2026-001resolved
Abierto el 4 de septiembre de 2026 a las 11:14 p.m.
Datos del Comprador
Alejandro Morales D.
a***m@yahoo.com.mx
Motivo e Indemnización Solicitada
Variante / Talla Incongruente
Remedio deseado: refund
Propuesta de Remedio Oficial RegistradaConfirmado por consumidor ✓
Reembolso inmediato por SPEI de $35.00 MXN por refresco faltante más bono de $50.00 MXN en próximo pedido.
Pilar Resuelve: Este caso cuenta formalmente para el 40% de tu Puntaje de Resolución.
Historial de Comunicación y Conciliación
Alejandro Morales D. (Comprador)11:14 p.m.
Reporte formal de incidencia: wrong_item. Solicitud: refund.
Atención Especializada Barri.mx (Comercio)11:14 p.m.
Reembolso inmediato por SPEI de $35.00 MXN por refresco faltante más bono de $50.00 MXN en próximo pedido.
Alejandro Morales D. (Comprador)11:14 p.m.
Confirmación del consumidor: El remedio fue recibido a entera satisfacción y doy por concluido el expediente.